Afhandeling klachten
De indiener van de klacht wordt verzocht binnen 1 maand te laten weten of
de klacht naar tevredenheid is behandeld of dat aanvullend contact gewenst is.
Als de indiener van de klacht na 1 maand nog niet heeft gereageerd op de FMMU reactie, dan beschouwt de FMMU de klacht als afgehandeld hetgeen wordt bevestigd per brief.
Wanneer de indiener van de klacht zich niet tevreden toont met de FMMU reactie, dan wordt deze uitgenodigd voor een gesprek met de directeur en eventueel de betrokken FMMU medewerker.
De FMMU stuurt een verslag van dit gesprek met het verzoek binnen 1 maand te laten weten of de klacht alsnog naar tevredenheid is behandeld.
Klachten en de daaruit voortkomende corrigerende maatregelen of aanbevelingen zullen leiden tot aanpassen in de werkprocessen of richtlijnen.
"Mijn stage bij de FMMU is een succesvolle keuze geweest. Ik heb vier leerzame weken gehad waarbij ik patiënten zag in verschillende justitiële omgevingen: bijvoorbeeld een penitentiaire inrichting, politiebureau of arrestantencomplex. Je leert veel meer dan alleen hoe zorg voor deze doelgroep in elkaar steekt: je werkt aan competenties als communiceren en praktische vaardigheden, verdiept je in wetgeving en in doelgroepspecifieke morbiditeit. Je wordt gemotiveerd door de enthousiaste begeleiding en wordt gestimuleerd je eigen leerdoelen na te streven. Daardoor is de invulling van je stage erg persoonlijk en draagt het bij aan nuttige individuele ontwikkeling. Een waardevolle ervaring voor elke student in opleiding tot arts."